Kebijakan Pembatalan & Pengembalian Dana (Refund)

Ketentuan proyek

Dalam Syarat & Ketentuan diiCreative bagian 2.4, kebijakan pembatalan dan pengembalian dana akan diuraikan dalam perjanjian proyek individual.

Harga layanan bervariasi menurut ruang lingkup dan kompleksitas proyek. Detail harga disampaikan melalui penawaran atau halaman harga, dan pembayaran dilakukan sesuai jadwal yang disepakati dalam perjanjian proyek.

Pembatalan dan pengembalian dana

• Sebelum pekerjaan dimulai, pembayaran dikembalikan setelah dikurangi biaya pihak ketiga yang telah disetujui dan tidak dapat dibatalkan.
• Jika pekerjaan sudah berjalan, pengembalian dana hanya mencakup porsi pekerjaan yang belum dikerjakan.

Penerapan ketentuan ini tetap memperhatikan hak pelanggan berdasarkan ketentuan yang berlaku.

Pemberlakuan perubahan

Pemberlakuan perubahan ketentuan mengikuti bagian 2.10 Syarat & Ketentuan, yang menetapkan pemberitahuan setidaknya 30 hari sebelum ketentuan baru berlaku.

Pertanyaan tentang proyek Anda

Untuk membahas ketentuan dalam perjanjian proyek Anda, gunakan kontak diiCreative yang tercantum pada halaman Hubungi Kami.